Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: september 2026

Deze voorwaarden horen bij alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Floorluxe Woning- en Projectstoffering, Pakketboot 24, 3991 CH Houten.

01Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Floorluxe.
1.2 Door akkoord te geven op een offerte verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Floorluxe.

2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door de klant.
2.3 Kennelijke fouten in prijzen, berekeningen of oppervlaktes binden Floorluxe niet.
2.4 Afwijkingen in gemeten oppervlak tot 5% worden als normaal beschouwd en kunnen worden verrekend.

3.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Bij opdracht kan een aanbetaling van 30% worden gevraagd.
3.3 Het resterende bedrag wordt bij oplevering volledig voldaan.
3.4 Bij te late betaling is Floorluxe gerechtigd wettelijke rente en incassokosten door te berekenen.
3.5 Werkzaamheden kunnen worden opgeschort totdat volledige betaling is ontvangen.
3.6 Eigendomsvoorbehoud: geleverde materialen blijven eigendom van Floorluxe totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

4.1 De klant is verantwoordelijk voor het leeg, schoon, stofvrij en toegankelijk opleveren van de werkruimte.
4.2 De minimale werktemperatuur bedraagt 17°C.
4.3 Indien hier niet aan wordt voldaan, kan het werk worden uitgesteld of extra kosten met zich meebrengen.
4.4 Vertraging of stilstand door omstandigheden op locatie kan worden doorberekend.

5.1 Egalisatie wordt standaard vloervolgend uitgevoerd en niet als constructieve correctie of waterpasstelling.
5.2 De staat van de ondervloer blijft verantwoordelijkheid van de klant.
5.3 Floorluxe is niet aansprakelijk voor schade of gebreken als gevolg van vochtproblemen, scheuren of werking van de ondervloer, of verzakkingen en bouwkundige gebreken.
5.4 Indien de ondervloer ongeschikt blijkt, kunnen aanvullende kosten of uitstel van uitvoering volgen.
5.5 Vloerverwarming en leidingen: de klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig aanleveren van informatie over de aanwezigheid en ligging van vloerverwarming, leidingen en andere verborgen installaties. Schade die ontstaat doordat deze niet, onjuist of onvolledig zijn aangegeven, valt buiten de verantwoordelijkheid van Floorluxe.

8.1 Afwerking en plinten worden uitgevoerd conform de bouwkundige situatie.
8.2 Kleine kieren of afwijkingen door scheve wanden of vloeren vormen geen gebrek.
8.3 Kitwerk wordt uitsluitend uitgevoerd indien vooraf overeengekomen.

10.1 Uitsluitend leggarantie is van toepassing.
10.2 Garantie vervalt bij onjuist gebruik of onderhoud, vocht- of temperatuurproblemen, schade door derden, en wijzigingen door klant of derden.
10.3 Materiaalgarantie loopt via de fabrikant.

11.1 Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.
11.2 Indirecte schade of gevolgschade is uitgesloten.
11.3 Verdere aansprakelijkheid wordt uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

13.1 Overmacht omvat onder andere ziekte, weersomstandigheden, leveringsproblemen en overheidsmaatregelen.
13.2 In geval van overmacht kan uitvoering worden verplaatst zonder schadeplichtigheid.

14.1 Afval wordt alleen meegenomen indien vooraf overeengekomen.
14.2 Egaliseren wordt vloervolgend uitgevoerd en niet als constructieve correctie.
14.3 Legrichting: de vloer wordt altijd vanaf een wand gelegd. Optische afwijkingen zijn bouwkundig bepaald.
14.4 Temperatuur: onder 17°C kan werk worden stilgelegd of verplaatst (€ 400 per dag mogelijk).
14.5 Uurtarief meerwerk: € 50 per uur exclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
14.6 Bescherming woning: de klant is verantwoordelijk voor bescherming van bestaande vloeren en afwerkingen.
14.7 Uitlopende materialen: geen aansprakelijkheid voor schade door uitlopende egaline of materialen via kieren of openingen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
14.8 Meerwerk: werk dat niet in de offerte is opgenomen of tijdens uitvoering ontstaat, wordt als meerwerk uitgevoerd en apart gefactureerd.
14.9 Bestaande situatie: schade aan bestaande constructies valt buiten de verantwoordelijkheid van Floorluxe, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van vestiging van Floorluxe.